Tener una propiedad lista para alquilar es el inicio del trabajo que tienes que realizar. Darle visibilidad y mantener la estructura de mercadeo para atraer nuevos huéspedes es la otra parte del trabajo.
La idea principal de una estrategia de marketing efectiva es tener un buen reconocimiento de marca, ser visible y poder reservar en la mayor cantidad de canales adecuados para que te generen nuevas reservas.
Plan estratégico de mercadeo
Debes establecer un plan estructurado, con calendario de trabajo y fechas. Contactar a profesionales que te apoyen en tu gestión de mercadeo, como fotógrafos, estrategas, "community manager" o un especialista para crear contenido digital. Debes comprender tu negocio y establecer metas reales y medibles. Debes hacer reportes de impacto y saber de dónde llegan tus huéspedes. Los datos que recojas te van a dar una idea clara de lo que te falta y de hacia donde debes enfocarte.
Perfil Huéspedes (tu audiencia)
Antes de comenzar debe tener claro cual es tu audiencia ideal y en que temporada tras ese nicho.
Hazte las siguientes preguntas: ¿Para quién creamos este espacio?… para familias, para viajeros aventureros, para parejas, enfocado en turismo sostenible? Para profesionales por viaje de trabajo… quien o quienes son tu “target”, con estos datos puedes crear el o los perfiles principales para tu estrategia de contenido.
¿Qué tiene de único y/o atractivo?... Cerca de la ciudad, en medio de la naturaleza, cerca del mar, propiedad privada, un espacio para desconectar…estos detalles deben estar claros para crear una estrategia efectiva. Recuerda, tu producto está enfocado en un sector. No es para todos.
¿Qué temporada puedo atraer turistas o qué temporada debo apelar al público local? ¿Cómo lo puedo combinar? Son estas algunas de las preguntas básicas que debes hacerte.
Perfil de tu propiedad
El perfil de tu propiedad en cualquier plataforma digital es tu primera carta de presentación. Es una herramienta de posicionamiento. Utiliza tu perfil para describir tu espacio con keywords, que genere confianza y credibilidad. Se realista pero utiliza el perfil para posicionarte de forma estratégica y profesional.
Fotografía profesional
La primera impresión es visual, eso que transmites. Utiliza un fotógrafo profesional que saque provecho de las áreas más bonitas o completas de tu espacio, que utilice la luz natural a beneficio y que realice tiros fotográficos estratégicos para enamorar con una sola imagen. Más allá de una galería de fotos, es una invitación. Vende una experiencia, un café frente al mar, una vista del atardecer…algo que inspire a que ese huésped quiera estar allí.
Reseñas
Si, en la industria de la hospitalidad las reseñas son bien importantes y muy poderosas. Muchas veces tu mejor publicidad. Yo viajo mucho por trabajo y deportes y siempre busco los reviews del las el hotel o propiedad de alquiler antes de arrendar. Sabemos que hay todo tipo de huésped y un review negativo lo puede tener cualquiera (incluso sin ser real). Siempre responde las reseñas con profesionalismo. La mayoría de las plataformas de hoy día tiene automatización automática después de cada estadía, puedes crear la tuya propia en caso de ser necesario.
Contenido que inspire y enamore
Crea contenido estratégico, el título de cada publicación es un gancho. No se trata de solo hacer contenido, se trata de vender la expectativa de un momento perfecto. Para que un viajero elija tu propiedad por encima de las demás, la estrategia digital debe trascender el simple inventario de amenidades. Crear contenido estratégico significa que cada publicación tenga “un porqué” diseñado para generar confianza, deseo y, finalmente, la reserva.
Áreas de oportunidad
Siempre hay áreas de oportunidad, tanto en los reviews como en los espacios o experiencias que ofrecemos. No debes ser esclavo de las tendencias pero sí debes estar pendiente de cómo se mueve el mercado tanto local como internacional. Y la economía mundial. Hay muchos factores externos que pueden afectar a tu negocio. Es por ello que siempre sugiero tener un enfoque de marketing local y uno internacional.
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The A Lab te ayudamos con tu estrategia de marketing. Nos enfocamos en crear estrategias para alquileres vacacionales con mayor visibilidad para generar demanda para tu propiedad y convertirla en reservas. Comenzamos con una evaluación de tu marca, de los perfiles actuales y de las metas a corto y largo plazo. Desde creación de página web, optimización de perfiles, estrategias de contenido digital, fidelización de clientes actuales y alianzas estratégicas para el crecimiento de tu propiedad.